1、水治理設(shè)備類產(chǎn)品質(zhì)保一年，由產(chǎn)品質(zhì)量而引起的問題，免費(fèi)維修或更換。

2、水治理生態(tài)類產(chǎn)品，如浮島、濕地、沉水植物等，在合同運(yùn)維期內(nèi)提供維護(hù)服務(wù)。

3、當(dāng)接到用戶反應(yīng)質(zhì)量問題的信函或電話后，保證24小時(shí)內(nèi)給出解決方案，以最快的速度排除故障，使設(shè)備正常運(yùn)行。

4、質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)提供技術(shù)咨詢、技術(shù)資料、免費(fèi)指導(dǎo)安裝調(diào)試、免費(fèi)培訓(xùn)等。

5、產(chǎn)品實(shí)行終身服務(wù)，長(zhǎng)期提供易損件,備品備件和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，隨時(shí)準(zhǔn)備著為客戶排憂解難。在質(zhì)保期外的服務(wù)，收取適當(dāng)差旅費(fèi)和材料費(fèi)。

6、質(zhì)保期內(nèi)屬于有償維修服務(wù)：人為或者不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或者破壞；操作不當(dāng)而造成的故障或破壞；他人對(duì)本產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或破壞。

7、定期售后服務(wù)回訪：進(jìn)行信息反饋和質(zhì)量跟蹤，提示用戶保養(yǎng)、解答用戶疑問。